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2018年10月份杭州市亚洲城ann arbor市场检查通报
文章来源:杭州亚洲城ann arbor电子政务网  发布时间:2018-11-20

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  10月份,市亚洲城ann arbor执法支队加大监督检查力度,加强秋季亚洲城ann arbor旺季市场秩序监管。 

  一、亚洲城ann arbor市场检查情况       

  1、亚洲城ann arbor企业检查。一是做好假日亚洲城ann arbor市场监管。“十一”黄金周期间,开展亚洲城ann arbor环境秩序集中整治,市旅委领导深入景区一线,现场检查亚洲城ann arbor市场秩序情况,全力保障我市黄金周亚洲城ann arbor环境秩序。二是重点做好省亚洲城ann arbor局督查案件。根据省局督查线索对大连康力源国际旅行社有限公司杭州分公司等4家单位进行现场检查,对检查中发现的亚洲城ann arbor合同签订、行程单制作不规范等问题进行了现场反馈,对大连康力源国际旅行社有限公司杭州分公司等2家单位发出责令整改通知。三是完成一日游旅行社专项执法检查。本次专项检查横跨春秋两季,市旅委共出动执法人员100余人次,期间,现场检查一日游旅行社及服务网点31家,主要检查旅行社亚洲城ann arbor合同签订、内部管理规范、服务品质保障等内容;分56批次对西湖、西溪、千岛湖、桐庐、苏州等本地及周边一日游线路进行暗访,检查旅行社的广告宣传、行程安排、用车情况、导游规范带团、亚洲城ann arbor合同履行等情况;期间查处违法违规案件6起。四是开展亚洲城ann arbor服务质量随团暗访。结合媒体曝光、亚洲城ann arbor投诉情况,派出行风监督员以普通游客的身份,对千岛湖游船收取上舱费等问题进行服务质量随团暗访。五是开展日常检查。根据投诉举报情况,现场检查旅行社4家次,行政约谈旅行社2家。 

  2、亚洲城ann arbor广告督查。共检查《钱江晚报》、《都市快报》等主流媒体涉旅广告168份次,检查旅行社网站及第三方亚洲城ann arbor交易平台6家次,指出2个。 

  3、亚洲城ann arbor团队动态检查。对亚洲城ann arbor团队服务质量动态情况及导游规范带团情况进行现场检查,共检查亚洲城ann arbor团队322个,主要涉及华东线及“西湖一日游”团队,重点对导游资质、旅行社接待计划、亚洲城ann arbor合同签订及履行等情况进行检查,整体情况良好。 

  二、行政处罚 

    本月,完成杭州金榜旅行社向不合格供应商订购产品和服务案、杭州巨基旅业未经许可经营旅行社业务案的行政处罚工作;继续对杭州唯美国际旅行社有限公司涉嫌向不合格供应商订购产品和服务案进行调查处理;完成张景明涉嫌使用假导游证、涉嫌未经旅行社委派从事导游活动案件线索移交工作;对杭州紫藤花旅行社涉嫌非法经营旅行社业务案继续开展调查。
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