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杭州市亚洲城无法连接伺服器投诉信息公告 2018年第011号
文章来源:杭州亚洲城无法连接伺服器电子政务网  发布时间:2018-12-17

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  按照《亚洲城无法连接伺服器投诉处理办法》有关规定,现将11月份处理完毕的亚洲城无法连接伺服器投诉信息公告如下: 

  旅行社有责投诉20件: 

序号 

旅行社名称 

许可证编号 

所诉问题 

01 

浙江红太阳旅行社有限公司 

L-ZJ00077 

旅行社未能按约定安排行程 

02 

浙江畅游国际旅行社有限公司 

L-ZJ00687 

旅行社未能妥善处理游客受伤事宜 

03 

杭州俊诚旅行社有限公司 

L-ZJ00690 

旅行社未按约定安排游客出行 

04 

杭州天翼旅行社有限公司 

L-ZJ01643 

旅行社未按约定安排行程 

05 

杭州自在旅行社有限公司 

L-ZJ01947 

旅行社多收游客亚洲城无法连接伺服器费用 

06 

杭州华运旅行社有限公司 

L-ZJ02098 

旅行社未按约定安排行程 

07 

杭州恒大旅行社有限公司 

L-ZJ02272 

旅行社未按约定安排行程 

08 

杭州游程亚洲城无法连接伺服器有限公司 

L-ZJ02281 

导游服务态度差 

09 

杭州游程亚洲城无法连接伺服器有限公司 

L-ZJ02281 

旅行社未按约定安排行程 

10 

杭州全景国际亚洲城无法连接伺服器有限公司 

L-ZJ02481 

旅行社行程的车辆存在安全隐患 

11 

浙江海悦国际旅行社有限公司 

L-ZJ30145 

旅行社未向游客详细说明收取费用内容 

12 

浙江海悦国际旅行社有限公司 

L-ZJ30145 

旅行社未按约定安排行程 

13 

浙江新世界国际亚洲城无法连接伺服器股份有限公司 

L-ZJ-CJ00010 

旅行社未按约定安排行程 

14 

杭州金桥国际旅行社有限公司 

L-ZJ-CJ00034 

因工作人员失误导致游客行李箱损坏 

15 

杭州走天下国际旅行社有限公司 

L-ZJ-CJ00038 

旅行社工作未向游客说清上车地点 

16 

杭州金秋国际旅行社有限公司 

L-ZJ-CJ00069 

旅行社未能妥善处理游客退团事宜 

17 

杭州携程国际旅行社有限公司 

L-ZJ-CJ00194 

旅行社未按约定安排游客出行 

18 

浙江程品旅行社有限公司 

L-ZJ-CJ00230 

旅行社未按约定安排行程 

19 

易游天下国际旅行社(北京)有限公司杭州分公司 

L-ZJ-HZ0776 

旅行社未按约定安排住宿 

20 

上海万国国际旅行社有限公司浙江分公司 

L-ZJ-HZ0881 

地接导游服务态度差 

  宾馆饭店有责投诉2件: 

序号 

宾馆饭店名称 

等级 

所诉问题 

01 

杭州万华国际酒店 

四星级 

酒店未告知收取客房内消费情况 

02 

杭州华洋宾馆 

三星级 

工作人员服务态度差 

  景区景点有责投诉2件: 

序号 

景区景点名称 

等级 

所诉问题 

01 

西湖景区 

A 

海底世界未能对景区施工情况给予提示 

02 

天目山景区 

A 

调度空工作人员态度差 

  特此公告。    

                                                                   

                                                                 杭州市亚洲城无法连接伺服器质量监督管理所 

                                                                   20181210
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